Увеличение на нелоялните търговски практики

23 Март 2017

Нелоялните търговски практики растат и вече заемат 70% пазарен дял. Това каза в сутрешния блок „Добро утро, България“ на Радио „Фокус“ Антон Дуков, член на Управителния съвет на Националната асоциация за защита на потребителите. По думите те най-често се изразяват в противоречие с изискването за добросъвестност и професионална компетентност на търговеца, в следствие на което се променя икономическото поведение на потребителя. По-голяма опасност потребителите да станат жертва на нелоялни практики съществува в големите търговски обекти, добави Дуков. „Малкият търговски обект обикновено ежедневно се посещава от една и съща група хора. Малко са на брой и при опит да бъдат измамени, вероятността да се оттеглят от обекта е голяма. Докато при по-големите търговски обекти този риск не се усеща. Там има много по-голямо стоково предлагане, по-големи търговски салони, по-голям обмен на информация, която потребителите трябва да възприемат и където се очаква да има по-голям брой закупени стоки. Всичко това е предпоставка по-лесно да бъде реализирана една нелоялна търговска практика“, обясни той. Антон Дуков посъветва потребителите, когато пазаруват в интернет да сключват информирана сделка само с проверени и лоялни търговци, защото при другите съществува риск. Според него, интернет пазаруването създава предпоставки да се появят за кратко време търговци, които да се опитат да извършват измама и веднага след това да изчезнат. Той коментира, че у нас все още липсва контролен орган спрямо интернет търговията

.
цялото интервю можете да чуете

ТУК